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【太平洋家居網走進大咖】2017年12月4日，PChouse如約專訪了簡艾生活館的創業負責人葉姿女士。簡艾生活館，脫穎于母公司簡愛家居品牌，又創立了不同于簡愛家居傳統的經營方式，探索著新的行業方向。我們來聽一聽葉女士是怎樣介紹簡艾生活館，它將帶給我們怎樣新穎的體驗方式。【專訪實錄】PChouse：葉總您好，首先請您介紹一下，簡艾家居品牌創立多久了？主要倡導什麼樣的生活方式呢？葉女士：我想先介紹一下我們簡愛家居集團：簡愛家居是成立于2007年，到今年剛好十周年了。一共有三個品牌模塊。第一個模塊是簡愛家居名店廣場，主要是在二三線城市的大型中心商圈，做一線品牌的名品廣場；第二個是家博會，是今年成立的，是一個完全面向C端的家居建材展銷會。今年一年做了12屆，每一次也都是人流接近兩三萬的；我所負責的是第三個模塊，是今年剛成立的，叫簡艾生活館。是家居用品、軟裝和定制家居的結合體，也就是一個家居生活體驗館。我們企業每個項目都有一個品牌的企業使命，我這邊更適合介紹簡艾生活館的理念。對于生活館來說，我們的主題語叫美好生活質愛家。質是質量的質。對我們整個企業來說，它的關鍵詞是家。我們想給用戶體驗的是一種溫馨的生活方式。我們沒有想做極簡生活、高享生活、品質生活等概念，我們就想給用戶一種體驗叫做溫馨。我們覺得不管男女老少，家是一個生活和情感的載體。我們賣的東西，這些成品的家居用品，它其實承載了一個家庭的溫度和感情。比如父母送你一個鍋，對它的挑選就已經融合了父母對子女的關心。包括一個保溫杯、一張毯子，都是承載了一個家庭里情感的溫度。我們最希望的是通過我們的產品、包括我們線下的體驗和我們日常的一些社群活動，能夠讓用戶在那一個瞬間感受到。他在為家選擇一些生活用品的時候，能夠體驗到更多的幸福感。PChouse：我們是否可以這樣理解，簡艾家居生活館，沒有過分強調一些概念的東西，而是強調一種真實生活中更舒適的感受？葉女士：對的。我們沒有強調一些大牌設計，也沒有強調走什麼風格。我們就是想讓每個用戶體驗到他為自己家添置更溫馨的一個過程。我們工作這么久，有時候我們會感受到添置一個家的溫馨。的我們很多用戶群體都是白領的女生。他們會說，他們最幸福的時刻，是在我們店里，看到那些東西，想象它在自己的家里時候那種幸福感。PChouse：那現在家居生活館原創設計的比重大嗎？葉女士：并不大。我們模式是全球集采，一個買手店的模式。我們想打造將世界帶回你家的感覺，但是我們是很支持原創的。PChouse：那您怎么看待原創設計？葉女士：我自己不是設計師，所以，首先從零售的角度來看，我們更希望為用戶提供的是產品，而不是作品。我更看重這個產品的設計是否能夠解決用戶的一個實際的需求。只有解決了用戶真實的需求，才有可賣的點。從我個人角度來看，前幾年，我的一個朋友提出的一點讓我很有感觸，我覺得對設計也是一樣的，那就是通過我們的努力，希望能看到過幾年，Madeinchina是一個讓我們驕傲自豪的詞。我自己在北美學習的時候，也是有深刻的感受。購買產品的時候，看到這個詞是會對這個產品的質量和原創性有一定的顧慮。當然這幾年我們也看到了一些很棒的國內原創品牌的崛起，給了我們新的信心，我們希望這個詞越來越成為一個褒義詞。PChouse：那您作為一個90后海歸創業女性，簡愛家居又有一定的家族企業背景，那么您是怎么走出創業這一步，做了簡艾生活館這個選擇呢？會有一些挑戰吧？葉女士：我覺得每一個創業者在走進創業這一步時，一定是看到了一個行業的痛點。我看到的一個行業痛點是：對于年輕人，8090后這個人群來說，他們想要美的、有質量的、實惠的、有設計感的家居用品和生活方式。但是傳統的家居行業和建材行業零售上做不到體驗品牌這個概念，不能夠和用戶做到互通性，包括設計感都做不到，不能滿足這個人群個性化有范又實用的需求，這是一個痛點。兩三年前，我還在北美一家創業公司，做一份互聯網行業的工作。逐漸的發現了自己對家居行業和生活的喜好。當我作為一個消費者發現這個痛點后，又有這么一個機會，我就希望抓住這個痛點，去做一個挑戰。一定會很難，我包括我的家族企業都沒有接觸過這樣一件事，但是我們也有我們的優勢。我覺得還是要一步一步來，做好每一件事情，也許有一天我們可以解決這個痛點。我們現在就是走好第一步，先把好的產品聚集起來，下一步我們再把品牌做好。PChouse：說到這一點，我不由自主的聯想到宜家、嚴選、無印良品等品牌，那咱們簡艾生活館的理念是不是和它們有一定的共通處？或者說，我們有什麼其他的設想呢？葉女士：我們和網易嚴選、宜家、無印良品、小紅書等品牌的使命都是一樣的，就是給用戶帶來有品質有保障的家居用品。只不過每個品牌的定位和服務的概念不一樣。對我們來說我們獨特的一點就是，我們不想局限于用戶在身邊這樣一個想法，我們希望推廣小家大世界的想法。最近不是很火嗎？不要被貧窮限制了你的想象力。其實一樣的，不要被你家的空間和生活、收入的狀態限制了你對幸福生活和夢想生活的的想象力。我們店里做全球集采的模式，我們理想狀態下希望會達到每兩三周就有新品入店，讓這個消費循環加快。就像很多女生的衣櫥一樣，70年代，女生的衣服不會太經常去換，但是現在共享衣櫥也來了，30天15套裝扮是一個應該有的想法。我們希望每一個年輕人，每一個喜歡生活和追求生活的人，在我們的產品里能發現生活的熱情和激情，去尋找更好的生活方式。PChouse：是不是可以這樣理解，家居產品不是一個迭代率很高的東西。比如我們父母輩的人會購買一件家居用品會用很多年。我們想創造一個生活理念，讓大家看到這個產品時，不由自主的想到，我家的這個東西可以換一換了。而且這個成本并不高，就像衣服一樣，讓生活時不時的可以有一些新的變化，給大家新鮮感？葉女士：是的，這個的需求只要是享受生活的人都會有，我們就是希望把門檻降得越來越低，讓大家都能夠選擇范圍越來越大。PChouse：據我所知，您是一位地道的本地人，在創造簡艾生活館的時候有沒有有意無意中，把一些南粵文化的元素融合在了這里邊？葉女士：是的我是一個土生土長的廣東人，我走過這么多城市，會覺得廣東文化是一種慢生活的代表。它的慢不是速度特別慢，而是人們對生活的要求和態度會不太一樣。比如西關文化，飲茶文化，這都體現了我們的一種生活態度和對生活的追求，對我們做生活館也是有潛移默化的影響。另外一部分呢，叫書香。廣東其實在書文化方面是一點不弱的，這也激發了我們接下來要做的一個線下的服務功能，我們會讓大家能夠在我們的生活館里看到來自世界各地一些關于生活家居方面的書。PChouse：那目前咱們簡艾家居生活館現在發展到了什麼程度？未來3年內有什麼暢想？葉女士：先說開店的計劃，我們其實還很年輕。簡愛家居是已經發展十年了，線下店也是有10家以上。簡艾生活館是已經于今年10月28日、29日分別開業了兩家店，都是在中山。明年年初計劃在廣州選址開店。未來希望兩年之內在粵西區域有10到15家店的準備。其他城市我們也在考慮。對我們來說發展是一部分，但是產品本身的打磨也是一部分。首先我們還是先把品牌渠道和買手打造好。包括我們線下服務的提升、我們軟裝設計方面服務的提升。PChouse：您是否有考慮過多做一些線下的活動體驗？最近有沒有線下活動的計劃？葉女士：線下是我們一個重點，我們叫城市生活體驗館，那么對用戶來說，除了生活以外很大一個需求就是社交。所以在生活館里我們會不定期經常舉辦一些社群活動，比如烘焙、插花、攝影等。我們在開業的第二周就有舉辦過兩場活動，一場是復古珠寶展示講解，一場是家居行業人工智能的論壇。以后我們也經常會舉辦一些跨界活動。對生活有品質需求的人群會越來越多，也會越來越泛。我們會越來越多去嘗試不同的線下活動體驗。實體為王，實體未亡。家居消費很重要的部分是來源于線下生活的體驗。PChouse：最后請您和我們廣大的用戶說一些祝福的話吧？葉女士：PChouse的網友們、粉絲們，大家好。首先，圣誕快到了，我先祝大家圣誕快樂。生活永遠會有不同的精彩和幸福點所在，所以希望大家和我們一起，和簡艾生活館一起，和PChouse太平洋家居網一起，多關注生活，多關注家居，希望你們幸福美滿。責任編輯：haoyazhu

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