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“私人訂制”符合婚慶行業的個人化特點,鉆戒、婚紗、婚宴、攝影……都可以提供一對一的個性化服務,但考慮到性價比因素,顧客的接受程度不一。婚慶行業正在發力全產業鏈,但目前國內商家仍以聯盟合作為主,尚未出現較成功的集團品牌2014年2月14日是西方的情人節和中國的元宵節,據說19年才能遇到一次。當天開幕的2014年春季婚博會也格外熱鬧。記者走訪發現,賣鉆戒的也負責指導求婚、賣禮服的也經營婚紗拍攝、做婚禮策劃的可以安排蜜月旅行……“一站式服務”和“私人訂制”是目前婚慶行業的兩大顯著特點。數據顯示,京上廣等大城市,每年約有60000對新人登記結婚,一對新人的婚禮支出在8萬元到15萬元,消費內容包括婚宴、婚慶、服裝等。預計2014年全國的婚慶行業營業額可達7500億-8000億元。面對如此龐大的市場,國內尚缺乏能“以一頂百”的婚慶公司,婚慶產業打通上下游主要通過“聯盟合作”。以婚禮策劃為例,據花海閣婚慶公司企劃經理周俊豪介紹,花海閣婚禮策劃和聚焦攝影、全城熱戀珠寶以及北京400多家酒店都有合作,顧客如果在他們的聯盟中購物,可以享受減價優惠。同時他告訴記者,花海閣給顧客推薦酒店、婚紗攝影店,重點不在于盈利,而在于擴大品牌影響力。青島愛之旅從2005年開始涉足海外婚禮行業,2013年承接了300多場海外婚慶。愛之旅副總經理王磊接受本報記者采訪時說,把婚慶的相關服務融入旅行,行程安排會更順暢,一站式服務也可避免國外和國內服務脫節,給顧客造成不必要的麻煩。與一些工作室只負責拍照或者只負責蜜月旅行不同,愛之旅模仿日本和臺灣地區的運作模式,顧客只需要告知旅行目的地、時間,提供簽證的材料,從機票、簽證、海外結婚儀式、蜜月及拍攝由愛之旅一手包辦。一站式婚慶服務主要是針對那些比較忙,沒什麼時間比價和挑選,能接受大眾化服務的消費者,而想要特色服務的顧客也不少。在臺灣茱莉亞婚紗攝影店,記者采訪了準備4月份和男友去臺灣拍攝婚紗照的陳小姐,她告訴記者,雖然茱莉亞價位高、服裝套數也少,但是可以在臺灣選擇一些私密的景點邊玩邊拍,每個客戶拍出來都不一樣,這點最吸引她。當然,在多數消費者新概念層出不窮的市場形勢下,也非常看重產品的性價比。比如鉆戒的挑選,不少情侶更青睞裸鉆+戒拖訂制以及網購+線下改樣的O2O方式,本屆婚博會上,珂蘭鉆石的顧客中85%都選擇了定制。張先生及其女友從房山趕來參加婚博會,他們之前已經在不少鉆戒賣場做過功課,經過比較,他們購買了珂蘭42分的鉆石,綜合凈度和切工,如果去商場買成品差不多要8000元,而他們個人訂制只花了5000多元。鉆石小鳥的一位資深人士告訴記者,過去中國消費者不了解鉆石的保值功能,一般更在意鉆戒的款式,而現在的消費者會綜合比較切工、凈度以及鉆石的顏色。在這種背景下,商家推薦消費者訂制鉆戒也是大勢所趨。
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