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　　西班牙是世界上擁有文化遺產數量最多的國家。首都馬德里有世界上最精美的宮殿之一馬德里皇宮，外觀媲美盧浮宮，內部裝潢精美絕倫；建筑之城巴塞羅那是畢加索、達利等人的誕生之地.　　氣候西班牙夏季炎熱干燥，雨量稀少，冬季溫和濕潤　　時差西班牙于每年3月最后一個星期日到10月最后一個星期日實行夏令時，比北京時間晚6小時，例如：北京時間為正午12點，馬德里時間為早上6點。其他時段為非夏令時，比中國晚7小時　　語言西班牙語是官方語言。　　交通西班牙與國內一樣，靠右行駛，過馬路請遵守交通規則，保護自身安全　　通訊　　1、公共電話分投幣式和卡式，電話卡可在報亭、雜貨店或超市等地方購買，撥打方式可咨詢領隊或參見卡上說明　　2、西班牙撥國內座機：0086+區號（不要區號前的0）+電話號碼　　西班牙撥國內手機：0086+手機號碼　　國內撥西班牙座機：0034+區號（不要區號前的0）+電話號碼　　3、國內撥西班牙手機：0034+電話號碼　　4、其他打電話的方式請參見西班牙電話卡的使用說明或詢問導游　　5、西班牙酒店上網是否收費需視情況而定，使用前請咨詢酒店服務人員　　酒店　　1、旅游業成熟的地區，部分酒店設備較老舊，請您理解　　2、酒店房間內一般設有收費電視、電話、有償飲料及小食品等，請詢問清楚費用后使用，以免結賬時發生誤會　　3、西班牙人習慣喝冷水，房間內沒有熱開水供應，酒店內自來水可直接飲用　　4、用電、用水注意安全、節約，吸煙注意安全，如有設施損壞，需要個人賠償　　5、離開酒店時請仔細檢查個人物品，不要遺漏　　購物　　1、西班牙值得購買的有服裝、皮革、鯨皮制品、吉他、托利多銅具、裝飾品、玻璃器皿、古玩及瓷器等　　2、馬德里比較重要的商業中心有塞拉諾大街（Serrano）、格蘭維亞大道（GranVia）、太陽門廣場（PuertadelSol）、卡亞俄廣場（Callao）等　　購物退稅　　1、在標有TaxFree字樣的商店購物，單張發票（含增值稅）滿155歐元可以退稅　　2、歐盟規定只有離開歐盟前往非歐盟國家時才享受退稅政策，任意歐盟國家都可辦理。因此，您要保存好每個歐盟成員國購物的發票和退稅單，離開最后一個歐盟成員國時一起辦理退稅手續，從一個歐盟國家進入另一個歐盟國家時不可以辦理退稅　　3、退稅步驟：購物時憑護照向營業員索要退稅單并填寫，等到機場后，把購買的商品和退稅單拿到海關審核，海關看過商品后在退稅單上蓋章，然后您再辦理行李托運，過了安檢后在CashRefund柜臺憑退稅單辦理現金退稅　　餐廳　　1、用自助餐時，應先少量拿取，喜歡再多取　　2、西餐一般用刀叉，左手拿叉，右手拿刀。說話時不宜揮動刀叉，避免餐具碰撞出聲　　3、黃金假日和旅游旺季時，用餐可能需要等候，請您諒解　　小費/服務費　　西班牙有付小費的習慣，一般給賬單的5％~10％作為小費

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